Comment travaillons-nous ?
Nous proposons un service complet et un contrôle total tout au long du processus de planification, d’achat et d’installation des pistes de padel. Nous travaillons de la manière suivante:
Nous étudions votre projet et vous présentons les différentes possibilités
Nous analysons le projet et apportons des solutions, en sélectionnant le meilleur modèle de piste en fonction de l’espace, du climat, du terrain et des besoins de chaque client.
Devis complet et personnalisé
Vérifiez que nous sommes la meilleure option
Vous pourrez nous demander des conseils sur la façon de réaliser le meilleur projet de padel et nous partagerons toutes nos connaissances et notre expérience acquises grâce aux projets antérieurs ; de plus, si vous souhaitez nous rendre visite ou essayer nos courts, nous pouvons organiser cela.
Regardez, réfléchissez et tirez-en la conclusion que l’offre que vous avez reçue correspond à votre projet et que vous voulez travailler directement avec le fabricant, JUBO PADEL, sans intermédiaires, au meilleur tarif, avec le meilleur service et la meilleure garantie.
Production
Nous organisons la production, le transport, la livraison et l’installation, en vous informant de chaque étape et en vous envoyant toutes les informations nécessaires pour le déchargement et l’installation des pistes de padel.
Vous pouvez superviser en personne la production et la préparation des pistes, ou nous pouvons vous envoyer des photos et des vidéos, pour vous tenir toujours informé à tout moment et de manière transparente.
Livraison
Les pistes de padel sont chargées dans nos locaux le jour convenu ; nous faisons des photos et des vidéos qui peuvent être d’une grande aide avec le manuel de déchargement.
Le destinataire des pistes doit vérifier le matériel et signer le bon de livraison.
JUBO PADEL peut aider/effectuer le déchargement sur site sur demande et approbation préalables.
Installation
Nous vous proposons différentes possibilités : clé en main tout compris, envoi d’un superviseur ou montage propre sous la conduite d’un manuel détaillé.
Cependant, nous recommandons le système clé en main pour garantir le montage correct de la piste, ainsi que la formation pour l’entretien et la maintenance postérieures.
Suivi
Une fois l’installation terminée, tous les composants du court de padel sont contrôlés avec le client, pour vérifier que tout est correct et fonctionne parfaitement bien, assurant ainsi la satisfaction totale du client, un point essentiel pour JUBO PADEL.
Garantie et entretien
Pendant l’installation, nous montrons au client tous les détails pour maintenir les courts en parfait état. En outre, nous fournissons un manuel d’entretien détaillé avec un programme d’action pour garantir une durabilité maximale des pistes et une pratique du padel en toute sécurité.
La garantie est assurée par JUBO PADEL en tant que fabricant de structures métalliques pour pistes de padel et par les fabricants correspondants que JUBO PADEL distribue (gazon, projecteurs LED, tableaux d’affichage, etc.). Si un problème survient dans le cadre de la garantie, JUBO PADEL le résoudra le plus rapidement possible. Tout ce qui est indépendant de la volonté de JUBO PADEL, ou en cas de dommages dus à un cas de force majeure, devra être couvert par la compagnie d’assurance du client.
Service après-vente
Nous fournissons gratuitement les pièces de rechange nécessaires à un entretien et une maintenance corrects durant au moins un an. Dans tous les cas, nous garantissons une livraison express par coursier (pour les petites pièces) ou par camion (pour les pièces volumineuses ou lourdes).
Nous proposons un service après-vente pour l’entretien et la maintenance, régulièrement ou de manière urgente, en cas de besoin. Toutefois, les applications de messagerie mobile facilitent grandement ces demandes qui, dans de nombreux cas, peuvent être résolues rapidement.
